जब कोई आवेदन/शिकायत राजस्थान संपर्क 2.0 पर दर्ज की जाती है, तो पंजीकरण, प्रगति और निपटान सहित सभी चरणों पर आवेदक के मोबाइल नंबर पर एसएमएस से सूचनाएं स्वचालित रूप से भेजी जाती हैं। इसके अलावा आवेदन/शिकायत की प्रगति को राजस्थान संपर्क मोबाइल ऐप, आधिकारिक राजस्थान संपर्क व्हाट्सएप अकाउंट, चैटबॉट और 181 कॉल सेंटर जैसे विभिन्न अन्य चैनलों के माध्यम से ट्रैक किया जा सकता है।